高级认证证明了证书持有者具备能够带领团队，从事用户体验设计和易用性工程项目的知识和技能。高级专注于知识在用户体验项目中的应用。

目标受众

• 所有组织用户体验项目或领导用户体验团队的人员；
• 项目经理；
• 用户体验经理；
• 设计经理；
• 用户体验团队负责人；
• 产品经理；
• 经理。

高级证书使您有资格参加下一步的专家级认证。

请注意：参加高级认证需要通过基础级认证。如果您并未持有基础级证书，您需要先通过基础级认证。

学习目标

1. 敏捷开发中的用户体验

• 敏捷开发中的基本概念、仪式、材料和角色分别是什么；
• 明确的与易用性和用户体验相关的活动如何适应敏捷开发过程；
• 不敏捷的用户体验– 敏捷的用户体验–用户体验与敏捷混合；
• “敏捷”如何开发；
• 敏捷项目中用户体验的价值和缺陷是什么。

2. 整合相关学科及其方法，例如：需求工程、客户体验、设计思路

• 相关学科的方法中，其优点和缺点分别是什么；
• 如何将相关学科的方法有效地整合到开发过程中；
• 如何对利益相关者进行解释和论述。

3. 敏捷项目中，以用户为中心的开发过程中的资质和角色

• 所有开发团队都应具备哪些资质和角色；
• t型和pi型技能评估如何帮助建立团队。

4. 更多易用性评估方法（从基础级开始）

• 除了“传统”测试和评审之外，还有哪些易用性评估和用户体验评估方法；
• 什么是远程测试和众测；
• 有哪些问卷。

5. 项目管理

• 扎实的UCD项目规划和管理包括哪些内容；
• 如何定义有效的用户体验项目规划和管理中的误区和成功标准。

认证收益

1. 在敏捷开发领域中解释用户体验

• 描述敏捷开发中的基本概念、仪式、材料和角色；
• 解释明确的与易用性和用户体验相关的活动如何适应敏捷开发流程；
• 描述不敏捷的用户体验– 敏捷的用户体验–用户体验与敏捷混合之间的区别，并描述“敏捷”如何开发；
• 描述敏捷项目中用户体验的价值和缺陷，并列举3个示例。

2. 说明相关学科及其方法的整合，例如：需求工程、客户经验、设计思路

• 解释相关学科的方法和优缺点，并列举3个示例；
• 解释如何将相关学科的方法有效地整合到开发过程中；
• 解释并论述其他学科对利益相关者的好处。

3. 描述敏捷项目中，以用户为中心的开发过程中的资质和角色

• 解释所有开发团队都应具备哪些资质和角色，并至少列举3个示例；
• 解释“t形”和“pi形”技能评估如何帮助建立团队，并对每个技能评估举一个示例说明。

4. 引用更多易用性评估方法（从基础级开始）

• 解释“传统”测试和评审之外的易用性评估和用户体验评估方法的示例；
• 解释远程测试和众测的好处和误区？
• 列出至少3份问卷。

5. 解释项目管理中的用户体验

• 描述扎实的UCD项目规划和管理包括哪些内容；
• 描述有效的用户体验项目计划和管理的误区和成功标准，并分别列举至少3个示例。